Voici vous trouvez les reponses concernant des questions posées souvents:
Wie kann ich ein Angebot erhalten?
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse kcat@kern-sohn.com.
Wie erteile ich den Auftrag zur Kalibrierung?
Pour l'envoi au laboratoire d'étalonnage :
Veuillez envoyer votre/vos appareil(s) de mesure à l'adresse suivante :
KERN Calibration GesmbH
Laboratoire d'étalonnage
Gewerbepark 8
6142 Mieders
Autriche
Veuillez joindre votre dossier de commande complet.
Vous n'êtes pas tenu de respecter une date précise : envoyez simplement votre ou vos appareils de mesure dès que votre processus de production vous le permet. Une fois l'étalonnage effectué, votre ou vos appareils de mesure vous seront renvoyés avec les certificats d'étalonnage. Si des réparations, des réglages ou autres interventions s'avèrent nécessaires, nous vous contacterons.
Pour un étalonnage sur site :
Veuillez nous contacter à l'adresse kcat@kern-sohn.com
Worin besteht der Unterschied zwischen Kalibrierung und Eichung?
Étalonnage :
Vérification de l'exactitude à l'échelle mondiale par un laboratoire accrédité selon la norme DIN EN ISO/IEC 17025. Traçabilité selon des normes internationalement reconnues.
Le certificat d'étalonnage délivré par Akkreditierung Austria confirme à la fois les propriétés métrologiques des équipements de contrôle et le respect des exigences générales en matière de surveillance des équipements de contrôle.
Vérification :
Contrôle des limites d'erreur de vérification (tolérances). Les réglementations nationales s'appliquent - pour la protection du consommateur. Les directives européennes s'appliquent à la mise sur le marché. La surveillance du marché qui s'ensuit est réglementée au niveau national.
Vous trouverez ici d'autres différences entre étalonnage et vérification.
Combien de temps un étalonnage accrédité est-il valable ?
En tant que laboratoire d'étalonnage, nous ne pouvons généralement pas donner d'indication claire concernant la fréquence de réétalonnage d'un équipement de contrôle.
Les modifications apportées aux appareils dépendent du type d'appareil, de son utilisation, de l'environnement et, bien sûr, de vos exigences en matière de précision.
En règle générale, on commence par un intervalle de réétalonnage de 12 mois (ou moins en cas d'utilisation extrêmement intensive).
Après le deuxième recalibrage, il est déjà possible de déterminer si l'équipement de contrôle est stable et si l'intervalle de recalibrage peut être porté à 24 mois, par exemple.
Bien sûr, un défaut aléatoire ou un dommage accidentel est toujours possible. L'intervalle de recalibrage maximal accordé après plusieurs années est donc plutôt une question de risque entrepreneurial.
Qu'est-ce qu'une accréditation ?
Une accréditation est une procédure par laquelle un organisme autorisé (par exemple, en Autriche, l'Akkreditierung Austria) délivre une reconnaissance formelle d'une compétence particulière. Vous trouverez ici les accréditations de KERN Calibration GesmbH.
Les étalonnages réalisés par des laboratoires accrédités garantissent à l'utilisateur la fiabilité des résultats de mesure, renforcent la confiance des clients et améliorent la compétitivité sur le marché national et international. Ils servent de base métrologique pour la surveillance des instruments de mesure et de contrôle dans le cadre de la gestion de la qualité. Avec KERN, vous disposez d'un partenaire compétent à vos côtés qui répond de manière fiable à toutes ces exigences.
Que signifie « incertitude de mesure » ?
L'incertitude de mesure est déterminée individuellement pour chaque balance selon une procédure de contrôle précisément définie et documentée dans le certificat d'étalonnage. Elle dépend de différents facteurs internes et externes. L'incertitude de mesure d'un appareil de mesure est une mesure objective de sa précision et donc une indication correcte pour son utilisation.
Que signifient « as found/as received » et « as left/as returned » ?
L'étalonnage « as found/as received » consiste à déterminer l'état actuel de la balance avant d'éventuelles interventions telles qu'un ajustement ou une réparation.
Cela signifie qu'un étalonnage est effectué dans l'état actuel de la balance, même si les valeurs ne se situent pas dans la plage de tolérance. Ces valeurs sont enregistrées lors d'un étalonnage « as left/as returned » et indiquées dans le certificat d'étalonnage.
L'étalonnage « as left/as returned » représente l'étalonnage et la représentation des valeurs mesurées après d'éventuelles interventions telles qu'un réglage ou une réparation.
Cela signifie que les valeurs mesurées après cette intervention sont indiquées dans le certificat d'étalonnage.
Quelle est la différence entre la précision et la sensibilité lors de la pesée minimale ?
La distinction entre précision et sensibilité est décrite de manière très détaillée dans la Ph.Eur. 2.1.7.
En résumé :
La « précision » d'un affichage de balance (« la valeur affichée est-elle correcte ») est influencée par plusieurs paramètres de la balance :
* Répétabilité : les valeurs varient de manière aléatoire
* Linéarité : une charge double n'entraîne pas nécessairement un affichage double
* Charge excentrée : la position du poids influence l'affichage
* Sensibilité : quasi l'ajustement de la balance / pente de la courbe caractéristique